Coordinador/a de Servicios Gestionados experto/a en Microsoft (Híbrido)
Descripción
TAISA es un integrador de sistemas con un largo recorrido en cuentas de la Adm. Pública (AGE, Comunidades, Ayuntamientos). Diseñamos e implementamos proyectos de infraestructura (cómputo, almacenamiento, backup …) y redes, para ello contamos con elevados niveles de partnership con los principales vendors del mercado (HPE Platinum, Citrix Platinum, Red Hat Advanced, VMware Advanced, Microsoft Gold, etc.). Adicionalmente, ofrecemos un amplio abanico de servicios.
Buscamos a nuestro/a próximo compañero/a para integrar directamente nuestro equipo y trabajar como Coordinador/a Técnico/a de Servicios Gestionados experto/a en Microsoft. Te incorporarás en un entorno de trabajo colaborativo, con un equipo técnico de alto expertise.
Ubicación: Madrid centro
Modalidad de trabajo: Híbrido (2 días de teletrabajo)
Horario: Lunes a Jueves: entrada entre las 8h y las 9h, salida: entre las 17:30 y las 18:30 . Viernes: entrada: entre las 8h y las 9h, salida: entre las 14h y las 15h. Julio y agosto, jornada intensiva
Responsabilidades
Coordinación del equipo de trabajo: asignación de tareas, control de tiempos, turnos, etc.
Interlocución técnica con los responsables del Servicio por parte del Cliente para el seguimiento de proyectos, solicitudes e incidencias que atiende el equipo de trabajo.
Ejecución de tareas técnicas de Administración avanzada de Sistemas y resolución de problemas, relacionadas con las tecnologías indicadas.
Soporte técnico y asesoramiento tecnológico al equipo de trabajo ante los escalados de solicitudes o incidencias complejas.
Escalado a técnicos especialistas del equipo o a soportes externos de fabricantes cuando sea necesario.
Requisitos
Formación profesional de grado superior o equivalente relacionado con las TIC (valorable titulación universitaria
Cuentas con 5 años de experiencia como Técnico/a de Sistemas en entornos Microsoft/Windows Server y VMware.
Has trabajado, al menos, 5 años como Coordinador/a técnico de equipos, incluyendo interlocución técnica con el Cliente.
Refieres experiencia de 10 años en trabajos relacionadas con las siguientes tecnologías de la información: VMware/Hyper-V/Windows Server/MS Exchange/Microsoft 365: Centro de administración, Identidad, Purview, Seguridad, Exchange, Teams y Sharepoint /MS SCCM/MECM e Intune. Scripting: CMD, VBSCRIPT, PowerShell. Se valorarán conocimientos en Citrix, MS SQL Server, NetApp, Papercut, Veeam Backup
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